为了给家里汇款，去申请了建行的网上银行，可惜我仅仅用了一次，就被锁死了，给热线电话：说需要在买一个USB卡。该人员还说，很多这种情况发生。我问他，既然很多这种情况发生，那么是银行的问题呢还是用户的问题，这个接线人员豪不犹豫的说是用户的问题。我非常的生气，我生气的原因是：一：我认为我的密码没有输错；二：同招商银行的网上银行专业版相比，建设银行的网上银行简直是狗屎。做一笔转账交易，需要输入三个密码，而招商银行只是需要输入一次。

从网上银行的设计的对用户的友好程度，能够分辨出两方网银开发人员的水平和对用户的理解，也能够分辨出两方的管理的差距。我相信，招商银行的软件是经过很多可用性测试的，而且招商银行的银行人员和银行高管肯定都使用过这个软件；建行呢？从董事长、总经理相信他们没有用过这个狗屁的网上银行。

从细节上看出管理的有效和差异，也能够分析出二者的前途走向。中国的四大行，至少是建设银行也只是形式上是股份制了，实际内容变化很少！长远没戏！！！需要不停的国家给输血。

大龙